バドミントンサークルのメンバー定着率を上げる方法
せっかく参加したメンバーがすぐ来なくなる、定着率が低いと悩むバドミントンサークルの主催者向けに、リピート参加を増やすための具体的な施策を解説します。
新しいメンバーが参加してくれても、2〜3回で来なくなってしまう。バドミントンサークルの定着率の低さに悩む主催者は多いです。この記事では、参加したメンバーが「また来たい」と思えるサークルにするための施策を解説します。
定着率が低い3つの原因
1. 初回参加のフォローが不十分
初参加者が「次回どうやって申し込むか」「誰に連絡すればいいか」がわからないまま帰ると、次回参加のハードルが上がります。
2. 活動情報が届いていない
次回の活動日時の通知がないと、参加者が予定を入れていて「気づいたら活動日が過ぎていた」ということになります。
3. 顔なじみができにくい雰囲気
毎回参加者が違うと、メンバー同士の関係性が深まりにくく「また行こうかな」という動機が生まれにくいです。
定着率を上げる5つの施策
1. 初参加者に次回の案内を必ず伝える
活動終了後に「次回は〇月〇日です。LINEかフォームから申し込めます」と口頭または自動メッセージで伝えましょう。次回の申し込み方法を明確にするだけで継続参加率が上がります。
2. 活動予定をLINEで事前に通知する
1〜2週間前に「次回の活動案内」をLINEで送ると、参加者が予定に入れやすくなります。手動で送るのが大変なら、予約システムのお知らせ機能を活用しましょう。
活動情報を受動的に受け取れる環境がリピートの基盤になります
3. 初心者向けの時間を作る
上級者と初心者が混在する活動では、初心者は「迷惑をかけている」と感じて来なくなることがあります。最初の30分を「初心者ウォームアップ・練習タイム」にするだけで参加しやすくなります。
4. 参加者同士をつなぐ機会を作る
活動後の軽い飲み物タイム・雑談の時間を作ることで、メンバー間のつながりが生まれます。LINEグループでの日常的なやり取りも定着率向上に効果があります。
5. 参加履歴を管理して声をかける
「最近来ていないな」と思うメンバーへの個別声かけは、再参加のきっかけになります。参加管理ツールで誰がいつ来たかを把握しておくことがポイントです。
COMIUで参加者フォローを仕組み化
COMIUは参加者名簿・参加回数・最終参加日を一覧で管理できます。また、活動案内のLINE通知も自動化できるため、継続参加のきっかけを自動で作ることができます。
定着率が上がれば集客にかける手間も減ります
よくある質問
定着率の目安はどのくらいですか?
初参加から3回継続参加する割合が50%を超えていれば良好です。それ以下の場合は、初回フォローと活動情報の届け方を改善することで大幅に改善できます。
「次はいつですか?」と毎回聞かれます。どうすればいいですか?
サークルの活動スケジュールを固定化(例: 毎週土曜日)するか、数ヶ月先までの日程を公開することで解決できます。COMIUの公式ページでスケジュールを常時掲載できます。
高齢のメンバーへのデジタル通知はどうすればいいですか?
LINEはシニア世代にも普及しています。LINEへの通知が最も届きやすい方法です。それでも難しい場合は電話対応と組み合わせて対応している主催者もいます。
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